foto EVA ANDREJČÁKOVÁ
Najnovšie hity nemajú ďaleko od recesie. Prečo by ste mali mať v kuchyni alebo v pracovni skriňu? Postačí vám predsa opak: kuchyňa a pracovňa v skrini ešte len dorazia na náš trh.
Vývojové pracovisko, sklady, distribučné centrum či priestory Catalogue Services pripomínajú ten „náš“ obchodný dom rovnako ako každý iný na svete. Akurát všetko je párkrát väčšie.
Vývojové pracovisko, sklady, distribučné centrum či priestory Catalogue Services pripomínajú ten „náš“ obchodný dom rovnako ako každý iný na svete. Akurát všetko je párkrát väčšie.
Vývojové pracovisko, sklady, distribučné centrum či priestory Catalogue Services pripomínajú ten „náš“ obchodný dom rovnako ako každý iný na svete. Akurát všetko je párkrát väčšie.
Vývojové pracovisko, sklady, distribučné centrum či priestory Catalogue Services pripomínajú ten „náš“ obchodný dom rovnako ako každý iný na svete. Akurát všetko je párkrát väčšie.
Ikea sa stala fenoménom už dávno predtým, ako sa objavila u nás. Jej premyslená marketingová stratégia pracuje s podvedomím konzumenta rovnako dokonale ako iné mamutie spoločnosti. Výsledkom pôsobenia je okrem iného aj zdanie, že nepotrebuje vlastne žiadnu reklamu. V Älmhulte - kolíske firmy - vás o tom bude presviedčať každý. A vám neostane nič iné, ako uveriť, že je to naozaj.
Harmonické vystupovanie a nespochybniteľná vyrovnanosť sú zrejme súčasťou švédskeho naturelu. Sprevádzajú aj jednotnú filozofiu firmy, ktorej sila stále rastie. Už vyše 50 rokov sa s ňou stotožňujú ľudia na celom svete.
Jej základom je jednoduchosť, šetrnosť, zmysel pre zodpovednosť, nadšenie a pružnosť. Zdôrazňuje potrebu stierania bariér medzi manažérmi a bežnými spolupracovníkmi a ubezpečuje, že zákazníci určite neplatia päťhviezdičkové hotely a luxusné autá predstavenstvu firmy. Nedá sa tomu neveriť. Prvým a najväčším dôkazom toho je totiž sám šéf firmy - Ingvar Kamprad.
Šéf s Mickey Mousom
Ingvar Kamprad má 76 rokov a podľa jeho spolupracovníkov je doposiaľ neuveriteľne svieži a čulý. Týždeň čo týždeň navštevuje výrobné jednotky, vývojové, distribučné centrá i samotné obchodné domy. Napriek početným námatkovým kontrolám vzbudzuje u všetkých maximálnu úctu. „Bojujem s ním každý deň. Fascinuje ma. Je to ten najtvrdohlavejší človek, ktorého poznám. Vrátane mojej ženy,“ hovorí jeho asistent Jesper Brodin.
Nesnaží sa byť vraj veľkým šéfom a ani sa nechce odlišovať. Odjakživa jazdí na bicykli, s plátenou taškou na pleci, nosí hodinky s Mickey Mausom staré dvadsať rokov a napriek tomu, že je dnes miliardárom, nelieta biznis triedou. Tvrdia o ňom, že je veľký optimista a má vynikajúci nos na dobrú investíciu. Vie o všetkom, čo sa vo firme šuchne, no nezneužíva to. Má výborné postrehy a doteraz ich ponúka písané rukou, lebo nepracuje s počítačom. „Sľúbil nám všetkým, že tu bude až do 100 rokov,“ vraví s úsmevom Jesper Brodin.
Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd
Kultúra firmy má svoje korene v Smälande, historicky najchudobnejšej oblasti Švédska, kde si drsný život vyžadoval hospodárnosť, vynaliezavosť a veľmi ťažkú prácu. Práve tu, v mestečkách Elmtaryd a Agunnaryd žil „pán Ikea“. Už ako dieťa robil premyslené výmenné obchody. Pôvodne začal podnikať s firmou na výrobu zápaliek a až potom, v roku 1943, zaregistroval spoločnosť s názvom Ikea. Vtedy ešte nebol jeho cieľom mamutí koncern, ale podnik založený na zásielkovej službe zákazníkom.
Bolo to však náročné, preto sa nedalo robiť nič iné, iba zdokonaliť prepravný a predajný systém. Jeho predstavy zapadali do vtedajšieho ideálu takmer celého Švédska: vláda chcela zo zeme vybudovať domov pre všetkých a Ingvar Kamprad ich zase hodlal vybaviť vlastným nábytkom. Preto ho začal aj sám navrhovať a vyrábať.
V Rusku sa dobre darí
V roku 1951 distribuuje spoločnosť svoj prvý katalóg a v roku 1955 začína navrhovať vlastný nábytok. V roku 1963 sa otvára prvý obchodný dom mimo Švédska - v Nórsku. Odvtedy ich vyrástlo po svete 142. V tomto roku to bol už druhý obchodný dom v Moskve. Ingvar Kamprad, ktorý pri jeho otváraní od radosti podával osobne každému návštevníkovi ruku, to považuje za veľký úspech. V Rusku, krajine veľkého bohatstva a veľkej chudoby, sa firme napriek rozkolísanej mene výnimočne dobre darí.
Znižovať ceny, zvyšovať kvalitu
Prvé kontakty mala Ikea s bývalým Československom ešte v 50-tych rokoch, keď tu začala nakupovať tovar od dodávateľov. Od roku 1989 postavila v Česku tri obchodné domy a na Slovensku jeden - s momentálne čerstvou rozlohou 21 500 m2.
Okrem toho vlastní spoločnosť Ikea Group obchodné domy v ďalších 36 krajinách sveta. Firma nakupuje od viac ako 2000 dodávateľov z 55 krajín a má 40 obchodných a servisných organizácií v 33 krajinách. „V ďalších rokoch sa nebudeme sústreďovať na expandovanie, ale skôr na už existujúcu sieť, na znižovanie cien a zároveň zvyšovanie kvality,“ tvrdí Jesper Brodin. „Momentálne je pre nás závažným problémom environmentálna politika,“ dodáva.
Domáca kritika je ostrá
V severskej tlači podlieha Ikea ostrej kritike, že údajne zneužíva detskú prácu v chudobných oblastiach sveta, napríklad v Indii, lebo si tak chce v bohatých oblastiach udržiavať svoju konkurencieschopnosť a nízke ceny. Okrem toho vraj malým závislým dodávateľom diktuje tvrdo vlastné podmienky. Ingvar Kamprad to tvrdo odmieta, ide mu údajne všade o dlhodobú a zmysluplnú spoluprácu. No informácie o pracujúcich deťoch nemôže vyvrátiť ani on sám.
Hovorí sa aj, že majetok svojim trom synom šéf firmy rozdeliť nemieni a keďže nechce majetok rozdrobiť, nedávno založil Nadáciu Ikea.
Uctievaný aj zatratený
Vo svojej knihe, ktorá vyšla tento rok, Ingvar Kamprad otvorene hovorí o svojej fašistickej minulosti. S ultrapravicovou nacistickou stranou sa kontaktoval ešte ako 17-ročný študent, ovplyvnený hnutím, ktoré sa šírilo na göteborských stredných školách. Odvtedy sa od politiky dištancuje a tvrdí, že na jeho ďalší vývoj nemalo toto obdobie žiadny vplyv.
Pozadie jeho minulosti je zložité - jeho stará mama z otcovej strany vraj bola sudetskou Nemkou, šťastnou, keď jej domovský kraj obsadil Adolf Hitler. Jeho otca to tak ovplyvnilo, že sa ujal malého židovského dieťaťa. Ingvara Kamprada mrzí len jediné - čiernobiele videnie ľudí, ktorí jeho dielo na jednej strane zatracujú, na druhej božsky uctievajú. Jeho slová dopĺňa Jesper Brodin: „Na našej filozofii nie je nič magického. Má sociálne poslanie a pomáha ľuďom lepšie bývať. Jej jedinečnosť spočíva iba v tom, že ju používame len na to, aby sme vyrábali nábytok.“
(Ne)tradičné myslenie
Nemožno prehliadnuť, že podstatou „švédsko-ikeáckeho“ myslenia je vlastne rovnostárstvo. Práve to v kombinácii s kapitalistickým, a hlavne postkomunistickým myslením akoby vytváralo akýsi ideálny model demokratického žitia. „Áno, je veľmi ťažké povedať, že to tak nie je. Naším najsilnejším konkurentom nie je ten, kto sa snaží nám podobať, ale ten, kto je jedinečný a originálny,“ tvrdí Jesper Brodin. Samozrejme, týka sa to krajín, do ktorých Ikea má možnosť expandovať a v ktorých sa jej filozofia ujme. A to je takmer na celom svete.
Slovenskou realitou ostáva, že Ikea okrem prevádzkovania obchodného domu investovala do dvoch výrobných podnikov a sprevádzkovala dva závody, čím vytvorila na Slovensku vyše 1500 pracovných možností.
Text a foto EVA ANDREJČÁKOVÁ
