Ukážte nám svoju tašku, prosím… znie často v samoobsluhách

Prezeranie tašiek spotrebiteľov predávajúcim je svojvoľným aktom predávajúceho. Žiadny predpis obchodníkom nedovoľuje kontrolovať zákazníkovi obsah jeho nákupnej či inej tašky. Ani pred vstupom do predajne, ani vtedy, keď zaplatil a z predajne odchádza.


FOTO SME - ĽUBOŠ PILC



Ak tak urobí neoprávnene, zasahuje do osobnej imunity zákazníka – občana. Ak má predávajúci podozrenie, že zákazník v predajni kradol, môže ho vyzvať, aby počkal na príchod policajtov a zatiaľ ho zadržať ako osobu podozrivú zo spáchania trestného činu. Toto však môže urobiť iba vtedy, ak zákazníka pristihol pri krádeži. Nemôže spotrebiteľa svojvoľne zadržať iba preto, lebo odmietol ukázať obsah svojej nákupnej tašky.

Ak predávajúci zadrží spotrebiteľa, musí ho odovzdať orgánom činným v trestnom konaní. Len tie majú právo vykonať osobnú prehliadku. Ak predávajúci zadržal spotrebiteľa iba preto, že odmietol ukázať obsah svojej tašky, mohlo by sa stať, že kupujúci ho zažaluje za porušenie základných ľudských práv, pričom by mohlo ísť aj o trestný čin obmedzovania osobnej slobody.

Dôležitý je výklad paragrafov

Povinnosť, resp. právo predávajúcich prezerať nákupnú tašku kupujúceho pri samoobslužnom predaji v obchode náš právny poriadok samostatne neupravuje. Pri posudzovaní veci treba vychádzať z ustanovení Občianskeho zákonníka (zákon č. 47/1992 Zb. – úplné znenie), ktorý v § 3 ods. 2 zdôrazňuje prevenčnú povinnosť subjektov občiansko-právnych vzťahov.

Táto je zakotvená aj v § 43 Občianskeho zákonníka, podľa ktorého účastníci sú povinní dbať, aby sa pri úprave právnych vzťahov (v tomto prípade predaja tovarov v obchode) odstránilo všetko, čo by mohlo viesť k vzniku rozporov. Predmetné podanie je preto možné posudzovať podľa § 11 a § 13 Občianskeho zákonníka s použitím § 3 ods. 1, § 4 a § 5 pri citlivom posudzovaní pojmu dobré mravy.

Čo sú dobré mravy

Predávajúci na ochranu svojho majetku môže urobiť primerané opatrenia, ktoré nie sú v rozpore s dobrým mravom. Napríklad určí strážené miesto na odkladanie nákupných tašiek pred vstupom do priestoru, kde sa nachádzajú tovary ponúkané na predaj a preberie zodpovednosť za ich prípadné odcudzenie, alebo požiada zákazníkov, aby pred vstupom do týchto priestorov oznámili, či v nákupnej taške, ktorú vnášajú do predajne, nemajú tovar rovnakého sortimentu ako sa predáva v konkrétnej predajni. Kupujúci je tiež povinný správať sa v samoobslužnej predajni tak, aby toto nebolo v rozpore s dobrým mravom, to znamená rešpektovať opatrenia, ktoré predávajúci v záujme ochrany svojho majetku urobil.

Pre občana, ktorý do predajne vstupuje s úmyslom tam ponúkané tovary kúpiť a za tieto riadne zaplatiť, by nemalo byť na prekážku preukázať sa primeraným spôsobom, že konal v súlade s dobrými mravmi. Pokiaľ niektorý účastník občiansko-právnych vzťahov má pocit, že bol poškodený, má možnosť podať sťažnosť na priestupkový útvar príslušného mestského (obecného) úradu alebo sa domáhať svojich práv na príslušnom súde. Najúčinnejšou samoobranou spotrebiteľa by však v týchto prípadoch bolo – nenavštevovať a nenakupovať v takýchto predajniach. To by viedlo k zníženiu obratu predávajúcich.

Bezpečnostné služby môžu kontrolovať

Iná situácia je v prevádzkach, ktoré si zabezpečia na stráženie svojho majetku súkromné bezpečnostné služby. V súlade s § 64 ods. 2 zákona č. 379/1997 Z. z. o prevádzkovaní súkromných bezpečnostných služieb a podobných činností … v znení zákona č. 225/2000 Z. z., sú osoby, vykonávajúce strážnu službu v prevádzkach určených pre styk so zákazníkmi, oprávnené presvedčiť sa, či ten, kto vstupuje do objektu alebo na strážené miesto, alebo z neho vystupuje, nemá pri sebe alebo na sebe predmety pochádzajúce z protiprávnej činnosti súvisiace s chráneným objektom alebo osobou a tieto mu odobrať.

V súlade s výkladom tohto ustanovenia zo strany Ministerstva vnútra SR sa pod realizáciou oprávnenia rozumie kontrola tašky, inej batožiny, prípadne prekontrolovanie voľne prístupných odevných zvrškov. Nejde však o osobnú prehliadku. Spôsob presviedčania sa nemôže taxatívne vymedziť, ale je podmienený konkrétnou situáciou.

Pri výkone tohto oprávnenia sú osoby vykonávajúce fyzickú ochranu povinné dbať na česť, vážnosť a dôstojnosť kontrolovanej osoby i svoju vlastnú a nepripustiť, aby v súvislosti s ich činnosťou vznikla osobe bezdôvodná ujma a aby prípadný zásah do jej práv a slobôd prekročil mieru nevyhnutnú na dosiahnutie sledovaného účelu. Osoba vykonávajúca strážnu službu nie je v žiadnom prípade oprávnená zadržať inú osobu.

Nedotknuteľnosť osoby zaručuje ústava…

Ak by pri kontrole, či osoba nemá pri sebe alebo na sebe predmety pochádzajúce z protiprávnej činnosti súvisiacej s chráneným objektom, bolo zistené, že osoba sa dopustila trestného činu a bolo by to potrebné na zistenie jej totožnosti, zabránenie úteku alebo na zaistenie dôkazov, je osoba vykonávajúca strážnu službu oprávnená takúto osobu obmedziť na osobnej slobode podľa § 76 odsek 2 Trestného poriadku. Toto oprávnenie má však každý, nielen osoby vykonávajúce strážnu službu.

Podľa čl. 16 odsek 1 Ústavy Slovenskej republiky je nedotknuteľnosť osoby a jej súkromia zaručená. Obmedzená môže byť len v prípadoch ustanovených zákonom. Zákon č. 379/1997 Z. z. o prevádzkovaní súkromných bezpečnostných služieb a podobných činností … v znení zákona č. 225/2000 Z. z. v § 64 ods. 2 písmeno a) práve takýto prípad ustanovuje.

Podľa zdrojov Slovenskej obchodnej inšpekcie spracoval ľš

Najčítanejšie na SME Primár


Inzercia - Tlačové správy


  1. Nové komorné bývanie v Karlovke? Karlove
  2. Talent - vzdelanie - úspech
  3. Elektro-horúčka v podaní Volkswagenu
  4. Spoznáte týchto 11 filmov, v ktorých sa objavil McDonald’s?
  5. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche
  6. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom
  7. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať?
  8. Slovanet spustil LTE internet aj na juhu Tokaja
  9. Hľadá sa: Vzťah z rozumu. Darujte na Valentína predplatné SME.sk
  10. Dobrú chuť: príloha o dobrom jedle a varení v denníku SME
  1. Talent - vzdelanie - úspech
  2. Príbeh tradičného družstva - príbeh Iva Hlisnikovského
  3. Fasáda hotela Danube sa nekolauduje, investor predložil návrhy
  4. Európske univerzity a podnikatelia spoločne
  5. Billa pomáha slabozrakým a nevidiacim s nákupmi už aj v Nitre
  6. Svetový roaming v O2 výhodnejšie
  7. 5 pravidiel ako prenajať nehnuteľnosť
  8. Elektro-horúčka v podaní Volkswagenu
  9. Hotel Devin Spa centre - relaxation in the intimate atmosphere
  10. The Horizont Resort **** - fun and wellness
  1. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom 25 754
  2. Spoznáte týchto 11 filmov, v ktorých sa objavil McDonald’s? 17 007
  3. Mio MiVue 733 WiFi - snadno přeneste záznam autokamery do mobilu 14 238
  4. Dobrú chuť: príloha o dobrom jedle a varení v denníku SME 11 015
  5. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche 5 933
  6. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 5 679
  7. Hľadá sa: Vzťah z rozumu. Darujte na Valentína predplatné SME.sk 5 006
  8. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať? 5 000
  9. Hektická Moskva, ktorá nikdy nespí 3 725
  10. Slovanet spustil LTE internet aj v okolí Prešova 2 566

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Poradenská firma u Maďariča mohla zneužívať dôverné informácie

Poradenská spoločnosť Centire mala o eurofondovej výzve pre kreatívny priemysel na ministerstve kultúry informácie vždy ako prvá.

DOMOV

Dobré ráno: Česká ČSSD? Fico im rozprával o bordeli a prostitútkach

Českí sociálni demokrati zmenili šéfa.

KOMENTÁRE

Centire je názornou ukážkou prokorupčného prostredia okolo eurofondov

Zodpovední sú všetci účastníci procesu.

Neprehliadnite tiež

Sladené bublinkové nápoje štúdia spojila s neplodnosťou

Okrem obezity a cukrovky môžu sladené nápoje viesť aj k neplodnosti.

Niektorí riskujú život. Ktoré olympijské športy sú najnebezpečnejšie?

Hitparáda olympijských zimných športov podľa rizika úrazu.

Riziko rakoviny vaječníkov môžu dcéry dediť po otcovi

Objavená mutácia zvyšuje riziko rakoviny vaječníkov i prostaty v mladšom veku.

Štíhlejší a kreatívni. Ako môže single život prospieť zdraviu

Ak ste so slobodou vyrovnaní, môže prospieť telu aj duši.

Srdcia na Slovensku zlyhávajú zbytočne, genetika nemusí rozhodnúť

Úmrtnosť na ischemickú chorobu srdca je na Slovensku zbytočne vysoká.